CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Đối với các sản phẩm được sản xuất bởi Coban Stationery:

• Sản phẩm (còn nguyên vẹn: không rơi vỡ, cấn móp và còn hoạt động bình thường) sẽ được đổi trả nếu bạn cảm thấy không hài lòng hoặc vì bất cứ lý do gì, trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng.
• Các sản phẩm điện tử được bảo hành trong vòng 6 tháng nếu có lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

Đối với các sản phẩm khách do Coban Stationery phân phối:

• Áp dụng chính sách bảo hành đổi trả đối với các sản phẩm đi kèm theo phiếu bảo hành (nếu có).
• Thời hạn bảo hành được xác định dựa trên phiếu bảo hành tính từ ngày bạn mua sản phẩm.
• Coban Stationery hỗ trợ bảo hành sản phẩm dựa trên chính sách bảo hành và đổi trả từ phía nhà cung cấp

Quy trình đổi trả và bảo hành:

• Bạn vui lòng liên hệ qua hotline 0376348722 hoặc liên hệ qua các kênh social (Instagram, Zalo) của Coban Stationery trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng để được tư vấn và giải quyết kịp thời
• Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu đổi/trả sản phẩm, Coban Stationery sẽ đưa ra giải pháp hợp lý cho vấn đề của bạn.
• Khi gửi trả lại sản phẩm đã mua, bạn vui lòng gửi đầy đủ hàng hóa, phụ kiện đi kèm cùng với hóa đơn đã thanh toán cho Coban Stationery.
• Coban Stationery sẽ hoàn trả lại cho bạn 100% số tiền hàng hóa bạn đã mua qua hình thức chuyển khoản.